投诉源泉：圳市消委会襄阳储罐保温施工队
投诉东谈主：侯先生
投诉对象：出动通讯集团广东有限公司圳分公司
投诉条目：改套餐和退费襄阳储罐保温施工队
投诉经过：息争中投诉
邮箱：215114768@qq.com投诉内容：（以下为投诉东谈主侯先生诉称）
本东谈主是出动套餐188元/月的公共通用户， 2014年的套餐内容是2G国内和2G省内流量，语音通话600分钟。 2018年已改为新套餐，流量不限量，语音通话700分钟。但在现实使用中，发现仍然是2014年的套餐，致市民每月王人有流量和语音通话用度，曾与商协商果，铁皮保温现诉求：改新套餐和璧还多收取的用度。
市消委会本周接到该公司投诉68宗，上周68宗，2018年1月1日于今总投诉1416宗。
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