1月29日，据阛阓监管总局音书，近期，有罪人分子以“寰宇12315平台”方法，通过短信图片或邮寄等式发送退费公告，谎称联寰宇12315平台办理“退费业务”，并以“办理退懊恼宜”为名，设备保温施工诱花消者扫描退费二维码，以至花消者利益受损。
阛阓监管总局为此发布严正声明：寰宇12315平台从未办理“退费业务”，也未与任何机构（含网站）和个东说念主作办理“退费业务”。
阛阓监管总局领导高大公众，增强范果断，切勿轻信不解开头的退费信息，避财产亏本。请认准寰宇12315平台网址（https://www.12315.cn/）、App和微信小要领等正规投诉举报渠说念。如遇可疑情况，可径直向当地公安机关报案。
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